Użytkownikami biblioteki są mieszkańcy miasta i powiatu.
Stan czytelnictwa na 30 czerwca 2020 r. z rozbiciem na poszczególne placówki:
Biblioteka główna: 4.122 użytkowników, w tym:
wypożyczalnia dla dorosłych - 2.610 osób
wypożyczalnia dla dzieci - 1.512 osób
Filia nr 1 - 583 osób
Filia nr 2 - 1.503 osób
Filia nr 3 - 838 osób
Filia nr 4 - 638 osób
Łącznie ze wszystkich placówkach biblioteki korzysta - 7.684 użytkowników