Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede wszystkim jednak...
1. Skontaktuj się z Twoim operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą Internetu
Postaraj się omówić Twój problem z operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą
usług internetowych. Najczęściej jest to najszybsza droga do pomyślnego rozwiązania
problemu. Jeśli to nie pomoże, wówczasÖ
2. Wnieś oficjalną reklamację do Twego dostawcy usług telekomunikacyjnych
2.1. Jak wnieść reklamację?
Reklamację możesz złożyć telefonicznie, ustnie do protokołu sporządzonego przez pracownika firmy lub pisemnie. Możesz ją złożyć w każdej jednostce obsługującej użytkowników danego dostawcy usług. Jeśli składasz reklamację:
• ustnie do protokołu - osoba, która ją przyjmuje w oddziale firmy jest
zobowiązana przepisami do potwierdzenia na piśmie, że ją przyjęła,
• telefonicznie - operator, jest zobowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14
dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę,
adres i numer telefonu do jednostki, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej
reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej telefonicznego złożenia.
Jeśli wolisz napisać do operatora - możesz wysłać list, faks lub skorzystać z poczty elektronicznej. Operator jest obowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14 dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę, adres i numer telefonu do swojej jednostki organizacyjnej, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do operatora. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane praw Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede wszystkim jednak...
1. Skontaktuj się z Twoim operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą Internetu
Postaraj się omówić Twój problem z operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą
usług internetowych. Najczęściej jest to najszybsza droga do pomyślnego rozwiązania
problemu. Jeśli to nie pomoże, wówczasÖ
2. Wnieś oficjalną reklamację do Twego dostawcy usług telekomunikacyjnych
2.1. Jak wnieść reklamację?
Reklamację możesz złożyć telefonicznie, ustnie do protokołu sporządzonego przez pracownika firmy lub pisemnie. Możesz ją złożyć w każdej jednostce obsługującej użytkowników danego dostawcy usług. Jeśli składasz reklamację:
• ustnie do protokołu - osoba, która ją przyjmuje w oddziale firmy jest
zobowiązana przepisami do potwierdzenia na piśmie, że ją przyjęła,
• telefonicznie - operator, jest zobowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14
dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę,
adres i numer telefonu do jednostki, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej
reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej telefonicznego złożenia.
Jeśli wolisz napisać do operatora - możesz wysłać list, faks lub skorzystać z poczty elektronicznej. Operator jest obowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14 dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę, adres i numer telefonu do swojej jednostki organizacyjnej, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do operatora. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane praw Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede wszystkim jednak...
1. Skontaktuj się z Twoim operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą Internetu
Postaraj się omówić Twój problem z operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą
usług internetowych. Najczęściej jest to najszybsza droga do pomyślnego rozwiązania
problemu. Jeśli to nie pomoże, wówczasÖ
2. Wnieś oficjalną reklamację do Twego dostawcy usług telekomunikacyjnych
2.1. Jak wnieść reklamację?
Reklamację możesz złożyć telefonicznie, ustnie do protokołu sporządzonego przez pracownika firmy lub pisemnie. Możesz ją złożyć w każdej jednostce obsługującej użytkowników danego dostawcy usług. Jeśli składasz reklamację:
• ustnie do protokołu - osoba, która ją przyjmuje w oddziale firmy jest
zobowiązana przepisami do potwierdzenia na piśmie, że ją przyjęła,
• telefonicznie - operator, jest zobowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14
dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę,
adres i numer telefonu do jednostki, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej
reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej telefonicznego złożenia.
Jeśli wolisz napisać do operatora - możesz wysłać list, faks lub skorzystać z poczty elektronicznej. Operator jest obowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14 dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę, adres i numer telefonu do swojej jednostki organizacyjnej, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do operatora. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane praw Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede wszystkim jednak...
1. Skontaktuj się z Twoim operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą Internetu
Postaraj się omówić Twój problem z operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą
usług internetowych. Najczęściej jest to najszybsza droga do pomyślnego rozwiązania
problemu. Jeśli to nie pomoże, wówczasÖ
2. Wnieś oficjalną reklamację do Twego dostawcy usług telekomunikacyjnych
2.1. Jak wnieść reklamację?
Reklamację możesz złożyć telefonicznie, ustnie do protokołu sporządzonego przez pracownika firmy lub pisemnie. Możesz ją złożyć w każdej jednostce obsługującej użytkowników danego dostawcy usług. Jeśli składasz reklamację:
• ustnie do protokołu - osoba, która ją przyjmuje w oddziale firmy jest
zobowiązana przepisami do potwierdzenia na piśmie, że ją przyjęła,
• telefonicznie - operator, jest zobowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14
dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę,
adres i numer telefonu do jednostki, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej
reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej telefonicznego złożenia.
Jeśli wolisz napisać do operatora - możesz wysłać list, faks lub skorzystać z poczty elektronicznej. Operator jest obowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14 dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę, adres i numer telefonu do swojej jednostki organizacyjnej, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do operatora. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane praw Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede wszystkim jednak...
1. Skontaktuj się z Twoim operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą Internetu
Postaraj się omówić Twój problem z operatorem telekomunikacyjnym albo dostawcą
usług internetowych. Najczęściej jest to najszybsza droga do pomyślnego rozwiązania
problemu. Jeśli to nie pomoże, wówczasÖ
2. Wnieś oficjalną reklamację do Twego dostawcy usług telekomunikacyjnych
2.1. Jak wnieść reklamację?
Reklamację możesz złożyć telefonicznie, ustnie do protokołu sporządzonego przez pracownika firmy lub pisemnie. Możesz ją złożyć w każdej jednostce obsługującej użytkowników danego dostawcy usług. Jeśli składasz reklamację:
• ustnie do protokołu - osoba, która ją przyjmuje w oddziale firmy jest
zobowiązana przepisami do potwierdzenia na piśmie, że ją przyjęła,
• telefonicznie - operator, jest zobowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14
dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę,
adres i numer telefonu do jednostki, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej
reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej telefonicznego złożenia.
Jeśli wolisz napisać do operatora - możesz wysłać list, faks lub skorzystać z poczty elektronicznej. Operator jest obowiązany potwierdzić to na piśmie w ciągu 14 dni. Potwierdzając przyjęcie reklamacji, powinien jednocześnie napisać nazwę, adres i numer telefonu do swojej jednostki organizacyjnej, która zajmuje się rozpatrzeniem Twojej reklamacji.
UWAGA! Potwierdzenie to nie jest wymagane, jeśli operator udzieli Ci odpowiedzi w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
Prawo określa dokładne wymagania, jakie powinna spełniać oficjalna reklamacja do operatora. Upewnij się, czy Twoja reklamacja zawiera wymagane praw
|